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高端写字楼物业保洁主管

文章来源:admin 更新时间:2019-03-11

  

  1.协助组织完成保洁部的质量管理职责,根据物业特点建立并维护与清洁绿化、入室服务、抗旱排涝、卫生、除四害管理等相关的质量管理体系。

  2.协助组织完成保洁部的人力资源▲●…△管理职责,在人事部统筹管理下负责本部门员工关系的维护,参与处理本部门员工投诉和纠纷,参与本部门人员招聘与培训,确保本部门人力资源质量满足运营与发展需要。

  3.协助完成公司关于保洁卫生验收、保洁卫生维护、清洁及设备设施管理、清洁服务工作的业绩目标、计划和△▪★◇▽▼•▲□△质量事件管理,带领部门全体人员执行公司指令、政策,接受协调和被督办、被查办,对部门工作结果负责。

  4.协助组织完成保洁部的流程管理职责,负责物业◆●△▼●项目保洁卫生的前期介入、接管验收、养护、报事处◆▼理、保洁卫生档案、保洁卫生回访与投诉处理、保洁卫生整改、清洁、除四害、紧急事件处理等工作,根据公司领导经营决策的需要提供相应的保洁、绿化管理与服务分析数据。

  5.协助组织完成保洁部的公共关系管理职责, 协助上级做好与大厦租户、大厦物业管理有关的行政主管部▼▼▽●▽●门、各供应单位、相邻单位的联络与协调,并管理相应的手续办理工作。

  6.协助组织完成保洁与绿化服务、卫生、除四害、入室清▪…△▪▲□△□▷▷•洁、保洁设施设备及植物养护、新建或更新的财务预算管理职责。

  8.协助组织完成保洁部的资产管理职责,在财务部指导下管理保洁部各类物资的账目、库存、调配、异动、报废、处置,使物资得到有效控制和充分利用以满足●经营管理需要。

  10.协助组织大厦保洁、入室保洁、卫生、除四害的法律法规和行★△◁◁▽▼业规范、惯例的收集,掌握科技发展动态,适时应用新技术对保洁卫生、入室服务提出可行性方案。

  11.接受相关部门的协助请求,协助○▲-•■□参•□▼◁▼与客户沟通,及时认真地解决住户提出的涉及大厦卫生保洁的合理要求。对租户提出的环境卫生类有效投诉处理负责跟踪,不断完善管理流程。

  12.协助负责主□◁持保洁部日常工作,负责本部★▪▲□◁▽…◇门人员、软硬件物资的管理,负责本部门的考核检查与指导工作。

  13.协助负责保洁设备设施运行、维护安全,组织卫生保洁类突发事件的方案拟制与演习,协助上级和其它部门处理突发事件。

  5.较强的独立解决日常事务能力,掌握基本的办公软件,有一定英文基础优先考虑。

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